Como escolher um colchão
Rastreio de pedidos
Trocas e devoluções
- Qual o prazo para solicitar troca ou devolução do meu produto?
- Como faço para solicitar uma troca ou devolução?
- Como preparar o produto para envio após solicitação da troca ou devolução?
- Meu produto está com defeito, consigo trocar ou devolver?
- Posso trocar um produto comprado pelo site em uma loja física?
- Solicitei devolução. Como serei reembolsado?
Frete e entrega
- O que acontece quando é realizada uma tentativa de entrega e não há ninguém para receber o produto?
- O que devo fazer caso a embalagem esteja danificada/avariada no ato de entrega?
- Posso agendar minha entrega?
- Posso alterar meu endereço de entrega?
- Por que o prazo de entrega de alguns produtos é maior?
- Meu produto terá serviço de montagem?