Se a Transportadora/Correios tentar entregar o produto com alguma avaria na embalagem (ex: embalagem amassada ou violada, plástico rasgado ou qualquer outro sinal de violação) você deve recusar o recebimento no ato da entrega e notificar nosso time de atendimento. Após a conclusão da entrega, a I wanna sleep não pode mais se responsabilizar por danos no produto ocorridos durante o transporte.
Se o recebimento for realizado por terceiros, deixe a pessoa avisada para não receber se a embalagem estiver danificada.
Caso aconteça, entre em contato imediatamente com nosso suporte (Fale Conosco) para notificar o ocorrido e vamos solucionar da forma mais rápida possível.