Embalagem: o produto deve ser enviado em sua embalagem original, com todos os acessórios (quando possuir), com etiquetas ou lacres e não apresentar indícios de uso/avarias.
A embalagem de transporte deve ser compatível com o tamanho do produto e não pode conter buracos, para que o produto não seja avariado no transporte.
Nota Fiscal: a embalagem original já vem com a Nota fiscal resumida fixada (conforme imagem abaixo) e etiqueta com endereço para devolução. Basta manter estas etiquetas na embalagem de transporte do produto que será devolvido.
Caso você não tenha guardado a embalagem de transporte, será necessário preencher as informações abaixo e fixar na nova embalagem de transporte:
- Remetente: Seu nome
- Endereço do remetente: Seu endereço
- Destinatário: IWS COMERCIO LTDA
- Endereço do destinatário: Rua Serra do Rola Moça, nº 315 - Galpão 10 - Distrito Industrial do Jatobá - Belo Horizonte MG - CEP: 30668-271
- Fixa nota fiscal ou declaração de conteúdo
Assim que o produto chegar ao nosso Centro de Distribuição, será feita uma análise do estado da mercadoria. Caso o produto enviado não corresponda com nossa política de trocas e devoluções, a troca não será aceita e ele será reenviado ao endereço de origem, reservando à I wanna sleep o direito de cobrar ou não o frete.