O estorno é realizado após a recebermos o produto devolvido em nosso Centro de Distribuição e nos certificarmos de que está em perfeito estado. O processo de devolução leva, em média, 30 dias úteis.
O valor do produto é estornado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. Para compras pagas por cartão de crédito, o estorno é só é feito através da operadora, ok? Não fazemos transferências bancárias nestes casos.