Ao acompanhar sua compra, o pedido pode apresentar os seguintes status abaixo:
Em aberto - aguardando pagamento ou em processamento
Aprovado - pagamento aprovado e em breve o pedido será processado
Em preparação - pedido está sendo embalado
Em trânsito - pedido já está em posse da nossa transportadora parceira
Saiu para entrega - seu pedido já está em rota de entrega (isso não significa que será entregue no mesmo dia, a transportadora tem até o dia do prazo informado no rastreio para entregar seu pedido)
Entregue - Seu pedido já está com você 💜️
Ainda precisa de ajuda? Nosso atendimento é feito de segunda à sexta (dias úteis) das 9h às 18h, através do formulário Fale Conosco ou via e-mail ajuda@iwannasleep.com 💜️